經(jīng)過研究分析發(fā)現(xiàn),瀏覽者在一個(gè)網(wǎng)站的平均停留時(shí)間是10-20秒,用過百度統(tǒng)計(jì)或者是站長(zhǎng)工具的站長(zhǎng)都有深切的替換,大部分網(wǎng)站的停留時(shí)間基本上都達(dá)不到這個(gè)時(shí)間,有很多網(wǎng)站停留時(shí)間在4秒一下,造成這種因素的主要的原因有一下10點(diǎn):
1、網(wǎng)站視覺效果低品質(zhì)+撇腳
大量的試驗(yàn)證明低品質(zhì)和撇腳的視覺效果對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展會(huì)形成很大的阻礙,好的視覺效果不但可以吸引瀏覽者的關(guān)注,而且可以增加瀏覽者分享次數(shù),這樣不但增加說服力的同時(shí),而且由于網(wǎng)站停留時(shí)間和分享次數(shù)的增加一定程度上提高了整站的搜索引擎優(yōu)化。
2、拼色方案雜亂,缺乏理解力和說服力
視覺傳達(dá)可以第一時(shí)間刺激瀏覽者的神經(jīng),第一印象指的就是視覺方面的表現(xiàn)。但是如果網(wǎng)站的裝飾采用了毫不起眼的配色方案的話,它可能導(dǎo)致網(wǎng)站在用戶群中信譽(yù)的喪失。
3、網(wǎng)站信息不更新,信息落后
具調(diào)查顯示現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上40%-50%的企業(yè)網(wǎng)站被稱為僵尸網(wǎng)站,有將近25%的企業(yè)網(wǎng)站從網(wǎng)站建設(shè)完成那天起就沒有在網(wǎng)站上更新過任何信息,這樣都嚴(yán)重營(yíng)銷了網(wǎng)站的可讀性和友好型,企業(yè)網(wǎng)站最主要的目的是展示企業(yè)發(fā)展的狀態(tài)和情況,及是及時(shí)的狀態(tài)和情況。
4、網(wǎng)站打開速度慢
調(diào)查顯示,及時(shí)網(wǎng)站制作的再好看,在具有視覺效果,信息更新再快,但是如果網(wǎng)站打開速度非常慢,那么90%以上的客戶也不愿意等,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上類似的公司太多,他們選擇的空間太大。所以好的網(wǎng)站架構(gòu)、代碼和服務(wù)器是影響網(wǎng)站打開速度的直接原因。
5、用戶很難找到你的網(wǎng)站
即使你的網(wǎng)站是世界上制作最為精致的網(wǎng)站,如果用戶很難找到你,那么你的網(wǎng)站也是沒有用的。商易通對(duì)網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎上的展示有深入的研究和了解,通過對(duì)代碼優(yōu)化和網(wǎng)站內(nèi)外結(jié)構(gòu)的合理建設(shè),讓網(wǎng)站更好的在搜索引擎展示。
6、常見問題頁(yè)面的設(shè)置
網(wǎng)站不僅僅被視為展示的平臺(tái),而應(yīng)該是提供常見問題的解決和交互平臺(tái)。這意味著包括回答他們問題和滿足他們需求的部分。一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法是網(wǎng)頁(yè)上包括一個(gè)常見問題頁(yè),或常見問題解答頁(yè)(FAQ)。內(nèi)容營(yíng)銷學(xué)院推薦通過及時(shí)回答以及采用檔案檢索的方法對(duì)突出問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。如果可能的話,通過在一次點(diǎn)擊內(nèi)就找到答案的方法來簡(jiǎn)化用戶體驗(yàn)。
7、手機(jī)端和其他移動(dòng)端的不兼容
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端的快速發(fā)展,現(xiàn)在全球通過移動(dòng)端支付已經(jīng)超過50%,如果你的網(wǎng)站還是不支持移動(dòng)端,那么你的網(wǎng)站基本上奧特了。商易通科技專注網(wǎng)站體驗(yàn)度設(shè)計(jì),不但在滿足PC端客戶的同時(shí),又能夠更好的兼容移動(dòng)端設(shè)備,從而最大限度的提高客戶體驗(yàn)度和轉(zhuǎn)化率。
8、聯(lián)系方式比較隱蔽
網(wǎng)站體驗(yàn)度另一種體現(xiàn)是,客服服務(wù)的質(zhì)量,如果客戶在瀏覽網(wǎng)站是找不到聯(lián)系方式,那么又從何談起客戶服務(wù)質(zhì)量呢?如果客戶有問題或需要幫助,應(yīng)該能夠很容易找到網(wǎng)站的聯(lián)系信息。聯(lián)系方式可以根據(jù)需求采取不同的方式,像是視頻聊天等,這同樣能夠幫助企業(yè)更好地吸引客戶,降低成本和提高銷售。
9、強(qiáng)制注冊(cè)
一些購(gòu)物網(wǎng)站做的非常自戀,為什么這么說,看完下面的案例你就會(huì)明白,"首先登陸網(wǎng)站后網(wǎng)站提示我們請(qǐng)注冊(cè)或繼續(xù)瀏覽,現(xiàn)在我是瀏覽者而且我是很有耐心的,我選擇繼續(xù)瀏覽,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)想要的商品需要購(gòu)買時(shí),網(wǎng)頁(yè)又彈出請(qǐng)先注冊(cè),當(dāng)我看到豐富的注冊(cè)頁(yè)面后我毫不猶豫的選擇了關(guān)閉網(wǎng)站",這種情況也是現(xiàn)在很多購(gòu)物網(wǎng)站存在的問題,我認(rèn)為很嚴(yán)重。
10、自動(dòng)播放音視頻文件
打開頁(yè)面就會(huì)聽到并不喜歡的音樂,在需要靜思是打開一個(gè)網(wǎng)頁(yè)并且傳出搞不懂的音樂,在需要查找產(chǎn)品時(shí)網(wǎng)頁(yè)突然出現(xiàn)視頻窗口...,我相信很多人都配到過這樣的情況,這樣的網(wǎng)站在設(shè)計(jì)初期可能是好的音樂讓客戶愉悅、視頻讓客戶更直觀了解我們,但是你了解客戶需求嗎,所以避免網(wǎng)站上自動(dòng)播放音視頻文件。
商易通專注高端網(wǎng)站建設(shè),經(jīng)過多年的研究發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)站建設(shè)過程中只要嚴(yán)格按照以上10條來設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站,網(wǎng)站停留時(shí)間和轉(zhuǎn)化率自然會(huì)高。
本文有商易通提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源地址:www.syt168.com
8年專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
1000家客戶見證
最專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)精英隊(duì)伍
營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)領(lǐng)先者
集團(tuán)公司網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商